Chính sách chung

Chào mừng quý khách đến với Chill Vang. Chúng tôi cam kết đảm bảo sự riêng tư và bảo mật thông tin của quý khách trong quá trình sử dụng trang web của chúng tôi. Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản sau đây để hiểu rõ hơn về chính sách bảo mật và chính sách hoạt động chung của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách như tên, địa chỉ email, địa chỉ nhà, số điện thoại và thông tin thanh toán khi quý khách đặt hàng trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin khác về quý khách, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin về trang web mà quý khách đã truy cập trước đó và hoạt động trên trang web của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho quý khách. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin này để liên lạc với quý khách về đơn hàng của mình, để cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, và để cải thiện trang web của chúng tôi và trải nghiệm mua sắm của quý khách.

2. Bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách và sử dụng các biện pháp an ninh thích hợp để đảm bảo rằng thông tin của quý khách được bảo vệ trước các rủi ro không mong muốn. Chúng tôi cũng cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi điều này là cần thiết để thực hiện đơn hàng hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

3. Sử dụng cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm mua sắm của quý khách trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng cookie để cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và cải thiện hoạt động của trang web. Cookie cũng được sử dụng để hiển thị nội dung và quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của khách hàng.

Cookie sẽ thu thập thông tin về hoạt động truy cập của khách hàng trên trang web của chúng tôi. Thông tin này bao gồm địa chỉ IP, thông tin thiết bị, tên miền, trình duyệt và hoạt động trên trang web.

Khi khách hàng sử dụng trang web của chúng tôi, khách hàng đồng ý với việc sử dụng cookie. Nếu khách hàng không đồng ý, khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cookie với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan chức năng.

Bên cạnh việc sử dụng cookie, chúng tôi cũng cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đối tác. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Thông tin này sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc được sự đồng ý của khách hàng.

Chúng tôi cũng cam kết bảo vệ dữ liệu trên website của chúng tôi, đảm bảo rằng mọi thông tin đều được lưu trữ và xử lý một cách an toàn. Ngoài ra, chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ mục đích tiếp thị nào mà không được sự đồng ý của khách hàng.

Chúng tôi cũng cam kết đáp ứng đầy đủ các quy định và luật pháp hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân, đảm bảo quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng và đối tác.

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc được cung cấp trên website. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

4. Thông tin liên hệ và giải đáp thắc mắc:

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về chính sách chung của Chill Vang, xin vui lòng liên hệ qua Hotline chăm sóc khách hàng 24/7 hoặc địa chỉ thư điện tử email: cs@chillvang.com